Wat zijn SPAR-beloningen, hoe kan ik me registreren en de kaarten gebruiken?

SPAR behoort tot de top 5 winkelketens winkels in Zuid-Afrika en om iets terug te geven aan hun klanten, introduceerde de retailer een tijdje geleden het SPAR Rewards Card-loyaliteitsprogramma. Dit werd gelanceerd omdat ze zich realiseerden dat ze, om een ​​belangrijke speler te blijven in de zeer competitieve winkelketensector in het land, hun klanten die loyaal zijn gebleven door hun patronage voortdurend moeten waarderen en belonen. Veel grote merken over de hele wereld zijn niet langer operationeel, simpelweg omdat ze de kracht van klantloyaliteit niet begrepen of onderschatten als de belangrijkste kracht die hen in bedrijf, winstgevend en bloeiend houdt.

SPAR Rewards-kaart is een cashback-incentiveprogramma

Het SPAR-management is constant met zeer creatieve innovaties op de proppen gekomen om van hun winkel de eerste keuze van de meeste shoppers te maken, ze hebben dit bereikt door alles wat de klant wenst te kopen onder één dak te brengen. Ze hebben ook geprobeerd om hun klanten de allerbeste winkelervaring en gemak te bieden om naar hartelust te winkelen.

De tijd dat bedrijven geen oog hadden voor hun klanten of waarde hechtten aan de loyaliteit die ze tonen aan hun producten en dienstenaanbod, is lang voorbij. Het zeer innovatieve karakter van de zakenwereld van vandaag, naast de intense concurrentie tussen bedrijven om de ziel van de klant, heeft het waarderen en zelfs belonen van klanten niet alleen de juiste keuze gemaakt, maar ook wat nodig is om ervoor te zorgen dat terugkerende bedrijven overeind blijven in het bedrijfsleven en ook om de concurrentie op de markt voor te blijven.

SPAR is actief in de zeer competitieve winkelketen en introduceerde het SPAR Rewards Card-programma om hun klanten te belonen met cashback-inceptief om voortdurende patronage en loyaliteit aan te moedigen.

De SPAR Rewards-kaart is zo gemaakt dat de houder een deel van het geld dat door de klanten is uitgegeven, kan terugverdienen als beloningspunten die ze op hun beurt kunnen gebruiken om specifieke artikelen te kopen die worden aangeboden in SPAR-winkels en een paar van de SPAR's partners die zich inzetten voor het programma. Hoe meer de kaarthouder zich overgeeft aan een SPAR-winkel, hoe meer kans hij heeft om meer beloningen/cashback te krijgen.

Alle SPAR-klanten komen in aanmerking voor een SPAR-beloningskaart

De SPAR Rewards-kaart is open en beschikbaar voor alle klanten die winkelen in een SPAR-winkel, ongeacht of ze gewone shoppers zijn in de winkel of niet. De vereiste is echter dat u op zijn minst bij een SPAR-winkel moet winkelen om te kunnen profiteren van het SPAR Rewards Card-programma. Het programma is niet-discriminerend en is beschikbaar voor elke klant en potentiële klant. Zolang u in een SPAR-winkel winkelt voor uw boodschappen en verschillende andere aangeboden producten, komt u zeker in aanmerking voor de SPAR Rewards-kaart en profiteert u van al het lekkers dat hun beloningsprogramma klanten te bieden heeft.

Het moet echter duidelijk zijn dat de SPAR Rewards-kaart geen betaalmiddel is - wat betekent dat het niet werkt zoals uw ATM-kaart. Maar afhankelijk van hoeveel u op de kaart heeft verzameld, kunt u deze gebruiken om te betalen voor bepaalde items die in aanmerking komen. De kaart wordt na uitgifte nog steeds beschouwd als eigendom van SPAR en kan worden ingetrokken of ongedaan worden gemaakt als is vastgesteld dat de houder de door het verkooppunt vastgestelde voorwaarden voor de uitgifte van de kaart heeft geschonden. Het bedrijf mag de kaart ook niet uitgeven aan iemand die niet gezond van geest is of waarvan bekend is dat hij een winkeldief is of iemand die wordt beschouwd als een bedreiging voor de winkel of de veiligheid van andere klanten in de winkel.

Hoe u een SPAR-beloningskaart kunt krijgen?

Om te genieten van de voordelen die een SPAR Rewards-kaart en een beloningsprogramma aan klanten biedt, zou men eerst en vooral een SPAR-winkel moeten bezoeken en essentiële artikelen, boodschappen of enig ander artikel in de winkel moeten kopen. Nadat u klaar bent met winkelen, kunt u deze stappen volgen om uw SPAR Rewards-kaart te verkrijgen:

• Loop naar de balie of kassier in de winkel en geef aan dat je de SPAR Rewards Card wilt ontvangen.
• De kassier zou u een Know-Your-Customer (KYC) -formulier geven om in te vullen (om meer over u als klant te weten te komen). Vul dit formulier in en stuur het terug naar de kassa.
• De kassier zal u, na ontvangst van uw ingevulde formulier, u de SPAR Rewards-kaart geven, met een of twee educatieve pamfletten die u meer over de kaart vertellen.
• Zodra je je kaart hebt ontvangen, kijk je op de achterkant van de kaart en stuur je het barcodenummer op de achterkant van de kaart per sms naar het aangegeven nummer op de kaart om deze te activeren.
• U ontvangt een melding op het telefoonnummer waarmee u zich hebt geregistreerd om de activering van de kaart te bevestigen.
• Zodra u al deze processen hebt voltooid, begint u beloningspunten te verzamelen voor uw volgende aankoop in de winkel, die u kunt claimen zodra u voldoende inwisselbare punten heeft verzameld.
• Na het verkrijgen van de kaart bij een SPAR-verkooppunt, is de kaart nog steeds niet actief en bruikbaar totdat deze naar behoren is geregistreerd op hun website. U moet dus een account bij SPAR registreren op de website om te profiteren van het beloningsprogramma en punten te verdienen.
• Uw mobiele telefoonnummer is de eerste vereiste op de website en wanneer u dat in het vereiste veld invoert, zal de website volgende velden weergeven die u zou moeten invullen voordat u het proces voltooit en uw account volledig registreert.

Hoe wissel ik mijn SPAR-beloningspunten in?

Het verkrijgen van de SPAR Rewards-kaart en deze zelfs bij u dragen tijdens het winkelen in een van de winkelcentra van de retailer, garandeert u geen beloningen van SPAR voor uw winkelen en loyaliteit als u deze niet op de juiste manier gebruikt. Er zijn een paar stappen die u moet volgen om beloningen te verdienen en deze ook in te wisselen.

De stappen die nodig zijn om uw SPAR Rewards-punten in te wisselen, zijn onder meer:

• Na het registreren van uw account en kaart op de website
• Met uw pas geregistreerde kaart in de hand kunt u naar elk SPAR-winkelcentrum lopen dat het dichtst bij u in de buurt is en winkelen voor uw essentiële items zoals u dat normaal zou doen. Als u winkelt voor artikelen die u kwalificeren voor het SPAR Rewards-programma, wordt deze waarde tijdelijk voor u vastgehouden totdat deze substantieel genoeg is om mee te winkelen.
• Het is relevant om nogmaals te benadrukken dat u de verworven punten niet onmiddellijk kunt gebruiken op het moment van aanschaf. De beloningen en punten worden bewaard voor later gebruik.

• Dus, aan de kassa/balie, wanneer u op het punt staat uw artikelen te betalen, kunt u uw beloningen op twee manieren inwisselen voor te houden: ofwel door uw kaart aan de kassier te tonen om op een speciaal apparaat te vegen terwijl u uw betaling doet, of door te citeren uw mobiele nummer naar de kassier terwijl u betaalt. Zodra de kassier uw artikelen uitcheckt, worden uw spaarpunten automatisch op uw account bijgeschreven.
• Bovendien wordt in sommige van hun winkels de korting automatisch verrekend zodra u uw telefoonnummer bij de kassa's laat zien.

Om uw SPAR-beloningspunten en uw gebruik te controleren, raadt SPAR haar klanten aan om de SPAR SA Rewards-app te downloaden. Om de app te downloaden, gaat u gewoon naar de Google Playstore of de iOS App Store op uw telefoon, typt u in het zoekgebied SPAR SA Rewards-app en klikt u op de downloadknop. Nadat u de app met succes hebt gedownload, zoekt u ernaar op uw telefoon en logt u vervolgens in met uw telefoonnummer.

De applicatie is zo gebouwd dat u uw punten kunt volgen terwijl deze groeien. In de SPAR SA Rewards-app kun je ook items bekijken die in aanmerking komen voor beloningen in hun winkel, winkels bekijken waar je kunt winkelen en punten kunt verdienen, en ook de ontvangen beloningen zien en de hoeveelheid geld die het vertaalt. Volgens de winkel verandert SPAR Rewards regelmatig, dus het hebben van deze app zal hun klanten helpen op de hoogte te blijven van recente gebeurtenissen.

Hier zijn andere dingen om op te merken:

• Het inwisselen van spaarpunten in contanten is niet toegestaan.
• Er worden geen punten toegekend voor betalingen die met de kaart zijn voltooid.

Hebben mijn SPAR Rewards-punten een vervaldatum?

Net als het leven zelf, dat de wetten van tijd en seizoenen gehoorzaamt, zijn de SPAR Rewards Card-loyaliteitspunten die door klanten worden verzameld tijdens het winkelen bij een SPAR-winkel niet eeuwig geldig. Alle door klanten verzamelde beloningen/loyaliteitspunten gaan verloren als de geregistreerde SPAR Rewards-kaart gedurende 3 opeenvolgende maanden niet door de klant wordt gebruikt. Het maakt niet uit of het niet-gebruik opzettelijk is of niet, omdat sommige klanten misschien vergeten hun kaart door te geven of hun geregistreerde mobiele telefoonnummers door te geven aan de kassier bij de kassa's in de winkel.

In een poging om zowel hun klanten als franchisewinkeleigenaren tevreden te stellen, heeft SPAR de bepaling van de duur van de vervalperiode van de door klanten verdiende beloningspunten echter overgelaten aan het oordeel van de deelnemende winkels en/of hun eigenaren. Dus hoewel sommige winkels een langere geldigheidsduur hebben voor de geldigheid van hun beloningspunten dan de aanbevolen periode van 3 maanden, kunnen andere winkels deze korter hebben of ervoor kiezen om hun klanten helemaal geen beloningen aan te bieden.

Van alle indicaties is de vervalperiode van 3 maanden een suggestie en misschien een maatstaf, aangezien elke deelnemende SPAR-winkel uiteindelijk de geldigheidsperiode bepaalt van de verdiende punten in hun eigen SPAR Rewards Cards-loyaliteitsprogramma.

Kan ik mijn SPAR Rewards-kaart bij elk SPAR-verkooppunt gebruiken?

SPAR is een wereldwijd merk en een internationaal zakenconglomeraat. Ze hebben vier verschillende winkels in Zuid-Afrika met de volgende winkelformaten:

• SPAR Express
• MERCURY SPAR
• SPAR Supermarkten
• SUPER SPAR

Het SPAR Rewards Card-loyaliteitsprogramma is ontworpen om iets terug te geven aan hun klanten terwijl ze genieten van een naadloze winkelervaring in hun beschikbare winkels in het land. Maar aangezien SPAR niet al zijn merkwinkels in het land bezit, is het mogelijk dat sommigen het beloningsprogramma niet uitvoeren.

Het is dus mogelijk om uw SPAR Rewards-kaart in een van hun winkels te gebruiken, als de winkel deelneemt aan het programma. Het goede ding is dat sommige deelnemende winkels niet alleen het beloningsprogramma respecteren, maar dat ze het beloningsbeleid ook uitbreiden naar andere zuster- of aangesloten winkels binnen hun bedrijf, zoals de TOPS-winkel, enz.

Als u zeer geïnteresseerd bent in het verdienen van beloningspunten terwijl u winkelt in een SPAR-winkel, is het misschien geen slecht idee om eerst te controleren of die specifieke winkel deelneemt aan het SPAR Rewards Card-programma. Als een winkel deelneemt aan het beloningsprogramma, zullen ze meestal banners ophangen die hun deelname aan het programma aangeven, ofwel bij de ingangs- of uitgangspunten in de winkel.

Kan ik meerdere SPAR-beloningskaarten koppelen en beloningspunten naar een andere overdragen?

SPAR-klanten kunnen de SPAR Rewards-kaart gratis verkrijgen bij elk van hun verkooppunten. Aangezien de aanschafkosten van de kaart nul rands voor de klant zijn, hebben veel mensen in de loop van de tijd ten onrechte of opzettelijk veel beloningskaarten van verschillende winkels verzameld. Ze hebben verschillende beloningspunten verdiend op deze kaarten en proberen nu wanhopig om ze allemaal op de een of andere manier aan elkaar te koppelen. SPAR heeft zijn klanten laten weten dat ze niet meerdere SPAR Rewards-kaarten aan elkaar kunnen koppelen onder hetzelfde account, en dat ze ook geen spaarpunten van de ene kaart naar de andere kunnen overdragen.

Van elke klant wordt verwacht dat hij slechts één SPAR Rewards-kaart heeft voor het loyaliteitsprogramma, en er wordt van hem verwacht dat hij deze bij het winkelen in elke SPAR-winkel van zijn keuze presenteert. In het onwaarschijnlijke geval dat een klant zijn kaart kwijtraakt of deze van hem wordt gestolen, hoeft hij alleen maar naar een SPAR-winkel van zijn keuze te gaan, een nieuwe kaart aan te vragen en het mobiele telefoonnummer op te geven dat hij tijdens de registratie heeft opgegeven hun verloren kaart, en vraag het winkelpersoneel dat de kaart uitgeeft om hun gegevens - inclusief beloningspunten - over te dragen naar de nieuw uitgegeven kaart.

Samenvattend heeft SPAR via hun SPAR Rewards Card-loyaliteitsprogramma laten zien dat ze hun klanten echt waarderen en willen dat hun loyaliteit aan hen redelijk wordt beloond.