DSTV-pakketten, selfservice, contact- en callcenternummer, klantenservice

DSTV is een premium rechtstreekse satellietuitzending die eigendom is van MultiChoice, een bedrijf dat zijn hoofdkantoor heeft in Randburg, Zuid-Afrika. Het bedrijf, dat officieel werd gelanceerd in 1995, is actief in heel Afrika bezuiden de Sahara, behalve Somalië, en biedt zijn abonnees meerdere kanalen en diensten via een zeer innovatieve service en betaalbare abonnementspakketten.

De diensten die de kabelmaatschappij levert zijn onder meer DSTV Now, een on-the-go entertainmentservice voor live-uitzendingen van nieuws en sport, voor het downloaden en streamen van films en series, en voor het beheren van uw DSTV-account. Andere zijn High Definition PVR-decoders en -kanalen en een Box Office-service voor de nieuwste blockbuster-films. Er is ook de online abonnementsservice waarmee u uw maandelijkse boeketabonnement effectief vanuit het comfort van uw huis kunt beheren.

Een ander opvallend kenmerk van DSTV is het zakelijke pakket waarmee verschillende soorten zakelijke vestigingen, zoals hotels, clubs en kantoren, hun eigen specifieke selecties kunnen maken op het exacte type kanalen waartoe verschillende klanten toegang kunnen hebben door alleen de afstandsbediening van de tv te gebruiken . Deze service verschilt van de service die in huishoudens wordt genoten en de vergoedingen variëren afhankelijk van het type selectie.

DSTV-pakketten

DSTV biedt een verscheidenheid aan pakketten die zijn afgestemd op de behoeften van verschillende klanten. Hier is een overzicht van de verschillende DSTV-pakketten.

1. DStv Premium

Het Premium pakket is het hoogste boeket dat het bedrijf aanbiedt. Het geeft klanten toegang tot alle beschikbare zenders (185) op de satellietdienst en biedt de beste entertainment-, sport-, documentaires- en kinderzenders van over de hele wereld in high definition. Het bevat ook 30 audiokanalen van cd-kwaliteit.

2. DStv Compact Plus

Het Compact Plus pakket is gemaakt met sportliefhebbers in gedachten. Het combineert perfect entertainment en geweldige waarde met toegang tot 174 kanalen. Het is een kleine stap hoger dan de Compact-pakketten vanwege de twee extra sportkanalen.

3. DStv-compact

Het Compact-pakket geeft klanten toegang tot een breed scala aan programma's met 167 beschikbare kanalen, waaronder kanalen als Africa Magic Plus, MNET Action, CNN en BBC. Het heeft ook een selectie van audiokanalen.

4. DStv-familie

Het Familiepakket is een boeket dat is samengesteld met het gezin in gedachten. Het biedt een scala aan entertainment via de beschikbare 112 kanalen tegen een betaalbaarder maandelijks abonnement. Kanalen die beschikbaar zijn in dit pakket zijn onder andere Universal Channel, Sony Max, Africa Magic Movies en nog veel meer die perfect zijn voor familiebanden van hoge kwaliteit.

5. DStv-toegang

Het Access-pakket is het aangeboden introductie-/instapboeket. Het is het goedkoopste beschikbare pakket omdat het klanten keuze en waar voor hun geld biedt met zijn beschikbare 92 kanalen.

Lees ook: OLX Nigeria en Ghana: auto's, telefoons kopen en verkopen, solliciteren

Zelfbediening

DStv Self Service is een functie waarmee klanten hun respectievelijke DSTV-accounts kunnen beheren zonder contact op te nemen met het callcenter. Hier is een lijst van de dingen die klanten kunnen doen met DSTV Self Service.

1. Herstel fouten

2. Ontvang uw betalingsgegevens en voer betalingen uit

3. Voer online creditcardbetalingen uit en stel terugkerende maandelijkse betalingen in

4. Maak opnieuw verbinding zodra uw betaling is gedaan en activeer pakketten

4. Huur BoxOffice-films

5. Uw vakantiehuis instellen en beheren

6. Werk uw profiel en persoonlijke gegevens bij, en nog veel meer.

Om de Self Service-functie via uw mobiele telefoon te gebruiken, kiest u *120*68584# op uw apparaat en volgt u de aanwijzingen (alleen Zuid-Afrika).

Om het online te gebruiken, logt u in op DStv website en doe een eenmalige registratie om gebruik te maken van de website. Je kunt Self Service ook volgen op alle social media platforms; @DStvSelfService op Twitter en Self Service op Facebook, en stuur de geest een bericht erop.

Nog beter is de DStv Now-app voor iOS en Android. U kunt de app downloaden en registreren om uw Connect ID te krijgen, die zal worden gebruikt om een ​​portal te openen naar DStv Catch Up online, BoxOffice op uw desktop en andere geweldige Self Service-opties zoals het beheren van uw DStv-account.

Contact-, klantenservice- en callcenternummer

Het bedrijf heeft kantoren en callcenters over het hele continent. Om de contacten naar het dichtstbijzijnde callcenter bij u in de buurt te krijgen, gaat u naar hun website en klik op de contactknop voor meer informatie.

Voor klanten in Nigeria (Lagos en Abuja), kunt u een van de onderstaande kantoren bezoeken of bellen.

DSTV Nigeria Lagos
Perceel 1381 Tiamiu Savage Street; Victoria-eiland, staat Lagos.
Multichoice Nigeria Center-nummer: 1 270 3232 of 080 3900 3788.
Lagos kantoorfax: 01 270 3256.

DSTV Nigeria Abuja
Legion House, Kaura Namoda Street 3, Garki, Abuja.
Multichoice Nigeria Center-nummer: 2347291/2.
Faxnummer: 2347295.

Hun gratis nummers zijn: Etisalat – 09090630333, Airtel – 07080630333, MTN – 08149860333, GLO – 08113630333 of 080037882666328

Voor klanten in Kenia;

Adres: Multichoice Head Office First Floor, Sarit Centre, Westlands, Nairobi.
E-mail:[e-mail beveiligd]

Tel: +254 7110 66000, +254 020 4236000

Voor klanten in Zuid-Afrika;

Johannesburg: (011) 289 2222
Pretoria: (012) 422 2222
Durban: (031) 710 2222
Kaapstad: (021) 508 2222
Port Elizabeth: (041) 395 2222
Bloemfontein: (051) 503 2222.